1.斷橋窗扇關不上，怎樣辦？
有些窗扇在剛裝終了以后，開關自若，然而過了一段時間以后，一般為幾個月或者者是一年以后，會呈現關不上的狀態，這需要專業的師傅上門給您調試，卸下玻璃，用木頭墊塊把窗玻璃到適合的位置，以此調劑窗扇的高度以及鎖點恰好吻合，這樣就能夠開啟自若了。
2.中空玻璃里面進了水氣、霧氣，怎樣辦？
現在市面上銷售的都是中空玻璃，不是真空玻璃，偶爾會有極少數玻璃呈現進水汽的現象，解決辦法只能是從新改換玻璃。
3.窗臺漏水怎樣辦？
窗臺漏水緣由有良多，首先是檢查防水膠是否都完好，如果不完好有漏水的狀態就必需把防水膠補嚴實，其次就要看是否樓上滲水，還有一種狀態窗臺自身外高內低，那末就要請泥工師傅重抹窗臺，抹成內高外低的窗臺。
4.內開內倒窗內倒時角度過小?
內倒角度過小，處理辦法是重做窗套，或者者讓師傅用子去掉1部份木套線，給內倒窗合頁留出足夠的開啟空間便可。
5.相鄰門窗或窗框與扇顏色不一致？
材料非同一工廠產品，或同一批產品，不同材質等級的產品。選購型材應使用同一廠家產品，并一次備足料。下料前注意配料顏色，避免色差大的材料用在同一門窗上。
6.鋁合金門窗平面剛度差，框、扇容易變形，推拉時出現晃動或抖動現象？
設計單位應根據使用功能、地區氣候特點確定風壓強度、空氣滲透、雨水滲透性能指數，選擇相應的圖集代號及型材規格。對所使用的鋁合金型材應事先進行型材厚度、氧化膜厚度和硬度檢驗，合格后方準使用。
7.鋁合金門窗口固定后，出現門窗口向里或向外傾斜?
安裝鋁合金門窗框前，應根據設計要求，在洞口上彈出立口的安裝線，照線立口。在鋁合金門窗框正式錨固前，應檢查門窗口是否垂直，如發現問題應及時修正后才能與洞口正式錨固。
8.鋁合金推拉窗在使用一段時間后出現推拉不靈活，甚至出現窗扇推拉不動的情況?
在窗框四周與洞口墻體的縫隙間采用柔性連接，以防止鋁合金窗框受擠壓變形。選用符合設計規定厚度的鋁型材，防止因鋁型材過薄而產生變形。選用質量優良，且與窗扇配套的滑輪。
9.鋁合金推拉窗扇脫軌、墜落是什么？
制作鋁合金推拉窗的窗扇時，應根據窗框的高度尺寸，確定窗扇的高度，既要保證窗扇能順利安裝人窗框內，又要確保窗扇在窗框上的滑槽內有足夠的嵌人深度。推拉窗扇下面的滑輪，應選用優質滑輪，制作窗扇時應將兩個滑輪安裝在同一條直線上。要選用厚度符合設計要求的鋁型材。
10.鋁合金窗滲漏水怎么辦？
在窗媚上做滴水槽、滴水線;在窗臺上做出向外的流水斜坡，坡度不小于10%。用礦棉氈條等將鋁合金窗框與洞口墻體間的縫隙填塞密實，外面再用優質密封材料封嚴。對鋁合金窗框的樺接、鉚接、滑撐、方槽、螺釘等部位，均應用防水玻璃硅膠密封嚴實。
11.鋁合金門窗使用一段時間后，有的玻璃膠條開始出現龜裂，用手輕輕一彎就折斷，完全失去彈性是什么原因？
鋁合金門、窗使用的玻璃膠條要選用彈性好、耐老化的優質玻璃膠條。玻璃膠條下料時要留出2%的余量，作為膠條收縮的儲備。方形、矩形門窗玻璃扇用的膠條，要在四角處按45°切斷、對接。安裝玻璃膠條前，要先將槽口清理干凈，避免槽內有異物。安裝玻璃膠條前，在玻璃槽四角端部20mm范圍內均勻注人玻璃膠。

一、保質期
產品質保期：五金配件質保一年，型材及玻璃類主桿件5年質保。
產品維保期：產品終身維護
二、清潔保養
1、使用中，請均勻用力開閉產品，推拉應順滑自然，發現有困難不要硬推硬拉，應先排除故障。
2、日常使用中請不要用堅硬、尖銳的物品對產品進行撞擊、刻劃；請勿接觸強酸、堿物品。
3、清潔時，人不要踩到門框上，也不要拉住邊框和門扇做支撐。
4、要保持推拉槽的清潔，可用吸塵器吸去槽內和門縫毛條的積灰。
5、清潔時，可用軟布沾清水或中性清潔劑，不要用普通肥皂和洗衣粉，更不能用去污粉、潔廁劑等強堿的清潔劑。玻璃在用干柔抹布清潔后，可以再用非彩印報紙擦拭，可使玻璃表面光潔亮麗。
6、滑槽用久后摩擦阻力增強，可加少許機油或蠟油。
7、經常檢查框與墻體的結合處，如有松動易使框架整體變形，使門無法關閉、密封，所以連接處的螺絲松動應立即緊固，如螺絲基腳松動，應用環氧強力膠水調少量水泥封固。
8、密封毛條和玻璃膠是保證密封保溫的關鍵結構，如有脫落，要及時修補，更換。
9、應經常檢查框架的連接部位，及時旋緊螺栓，更換已受損的零件。定位軸銷、地彈簧等易損部位，要定期檢查并加潤滑油保持干凈、靈活。

售后服務流程
1.撥打400電話
2.客服接待
3.問題整理交接
4.售后聯系客戶
5.上門維修處理
6.回訪是否解決

1.測量水平
測量原始門洞或窗洞的水平線是否合格。
2.清灰
將門窗口清理干凈，處理不平整的地方。
3.再次測量水平
再次測量門窗口是否水平。
4.安裝外框
將門窗框放入洞口，保持平整
5.玻扇安裝
將玻扇安裝在框扇上。
6.產品調試
對門窗進行檢查，看是否有問題。
7.防水密封膠處理
對門窗進行防水密封膠處理，防止使用滲水。
8.業主驗收
請業主驗收門窗是否安裝無誤。

1.線上或線下選購
到飛宇門窗線下專賣店或線上天貓店鋪選擇心儀的產品，對于功能、尺寸、質量、外觀進行考慮，與銷售人員詳細溝通了解清楚，確定及選定款式。
2.交定金
交付一定的定金，確認大致的款式及顏色等，預約上門測量。
3.測量設計
預約專賣店人員上門測量門洞或窗洞的尺寸大小。設計師設計門窗的安裝尺寸以及效果。
4.預約二次到店
第二次到店跟導購確認設計方案是否滿意。
5.預付全款
預付最終剩余金額，并進行下單處理。
6.送貨上門
我們公司門窗因為是定制的，所以中間有制作過程，生產完工由廠家配送到消費者家里。
7.收貨驗貨
消費者對產品進行驗貨，看是否是符合訂單產品規格，是否有損壞。